MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ
ÜRÜN MEMNUNİYETİ	Çok İyi	İyi	Orta	Zayıf
Ürün kalitemizi nasıl buluyorsunuz?
Ürünlerimizin kalite-fiyat dengesi hakkındaki değerlendirmeniz nedir?
Ambalaj kalitesini nasıl buluyorsunuz?
Ambalaj etiket bilgilerinin yeterliliği sizce nasıl?
Teslimat hızını nasıl buluyorsunuz?
SATIŞ HİZMETLERİ	Çok İyi	İyi	Orta	Zayıf
İhtiyaçlarınız firmamız tarafından zamanında ve tam olarak karşılanıyor mu?
Sipariş sonrası ürünlerimiz yada hizmetlerimiz üzerinde istediğiniz değişikliklere hızlı cevap veriliyor mu?
SATIŞ SONRASI HİZMETLER	Çok İyi	İyi	Orta	Zayıf
Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili bölümün soruna yaklaşımı sizce nasıl?
Satış sonrası destek (eğitim, bakım-onarım) yeterlik derecesini nasıl buluyorsunuz?
İLETİŞİM	Çok İyi	İyi	Orta	Zayıf
Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili bölümün soruna yaklaşımı sizce nasıl?
Personelimizin size karşı tutum ve davranışı nasıl?
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ
Ad Soyad
Firma Adı
Email